ЯВЛЯЯСЬ ПРОФЕССИОНАЛАМИ И ПЛАНИРУЯ РАЗВИТИЕ КОМПАНИИ
В ДОЛГОСРОЧНОЙ ПЕРСПЕКТИВЕ, МЫ:
СТРОИМ
ЧЕСТНЫЙ БИЗНЕС
потому что уверены: открытость и прозрачность в отношениях и общении с нашими клиентами, партнерами, сотрудниками, обществом и государством является залогом доверия, устойчивого развития и доброжелательных отношений между нами
СТРОИМ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ БИЗНЕС
и именно поэтому требуем от каждого из наших сотрудников соблюдения высоких стандартов обслуживания, делового поведения и этики общения, а также гарантируем качество товаров, услуг и сервиса на всех АЗС сети LOTUS
СТРОИМ СОЦИАЛЬНО
ОТВЕТСТВЕННЫЙ БИЗНЕС
направленный на гармоничное сосуществование, взаимодействие и постоянный диалог с обществом, развитие местной инфраструктуры и внедрение собственных инициатив в благотворительной деятельности
СЧИТАЯ, ЧТО В ВОПРОСАХ КАЧЕСТВА КОМПРОМИССА НЕ СУЩЕСТВУЕТ, МЫ:
– реализуем через сеть АЗК исключительно качественное топливо от ведущих европейских и отечественных производителей, которое прошло сертификацию и внутреннее тестирование;
– заботимся о техническом состоянии комплекса и технологического оборудования, используемого на наших АЗК, регулярно осуществляя их сервисное обслуживание, технический осмотр и, при необходимости, ремонт;
- требуем от всех наших поставщиков подтверждения и гарантирования качества их товаров и услуг; - держим на контроле качество и сроки годности всех товаров, которые реализует наша сеть АЗК;
– прилагаем максимум усилий, стараясь оборудовать наши АЗК так, чтобы при их посещении каждый гость чувствовал себя комфортно;
- заботимся о чистоте и уюте наших комплексов;
– обучаем и следим за соблюдением персоналом и посетителями правил поведения на объекте потенциальной опасности, которым является АЗК, с целью предотвращения чрезвычайных ситуаций;
- заинтересованы и заботимся об обучении и профессиональном развитии нашего персонала;
- постоянно совершенствуемся, изучая передовой опыт отрасли, технологии и тренды;
- всегда открыты для конструктивного диалога, вопросов, предложений, жалоб и идей;
- благодарны и поощряем обратную связь;
- открыты для клиентских запросов по проверке отпуска топлива, а также всегда готовы предоставить профессиональную консультацию.
КОНТАКТЫ
Главный офис (оптовые и розничные продажи):
ул. Гоголя, д. 12, оф. 501, г. Днепр, 49000
Телефон: 056 722-24-37
e-mail: office@lotus.ua
Горячая линия (бесплатно по Украине): 0 800 600 601
RU 
UA